Оптова торгівельна компанія. Реалізація робочого місця менеджера.

До нашої компанії звернувся клієнт – оптова торгова компанія. Клієнт хотів створити зручне робоче місце для менеджерів із продажу.

Ситуація у компанії до впровадження розробки
Низький KPI співробітників. Рутинні завдання з оформлення та обробки замовлень “з'їдали” час та ресурс співробітників, не вистачало часу на детальне опрацювання заявок клієнтів. Часті скарги обслуговування.
Перед командою проекту стояло завдання: створити робоче місце менеджера, яке підвищить ефективність роботи працівника.

Рішення
Ми створили індивідуальну обробку "Робоче місце менеджера", яка відкривається в режимі робочого столу.
Обробка дозволяє в кілька кліків мишки:

- Оформити замовлення покупця

- Замовити товар у постачальника виходячи із замовлення покупця

- Отримати повідомлення про надходження товару

- Прийняти передоплату

- Здійснити відвантаження

- Перевірити стан взаєморозрахунків

- Оформити заявку на витрати ДС

- Оформити переміщення товарів

- Оформити «Заявку на витрати ДС»

- Закрити зміну

Ситуація у компанії після впровадження розробки

Внаслідок впровадження «Робочого місця менеджера» підвищилася ефективність менеджерів на 20%, лояльність клієнтів на 10% за рахунок якіснішого обслуговування. Скоротилася кількість помилок у роботі персоналу.

Якщо ви бажаєте підвищити якість роботи відділу продажів, звертайтесь до нас. Ми розробимо для ваших менеджерів індивідуальні робочі місця з урахуванням специфіки роботи вашої компанії.

Телефонуйте нам та пишіть нам і замовляйте у нас