Агентство недвижимости. Подсистема учета взаиморасчетов с клиентами

К нам обратилась компания, которая занимается сдачей собственных площадей в аренду. Необходимо было модернизировать систему учета взаиморасчетов с клиентами.

Перед командой проекта стояла задача

Разработать для существующей системы учета в компании подсистему учета взаиморасчетов с клиентами по периодам(месяцам).

Функционал подсистемы должен был:

- фиксировать показания устройства учета;

- давать покупателю расшифровку по начислениям, с указанием деталей (предыдущих и текущих показаний счетчиков, тарифов, долга/переплаты);

- обеспечивать регулярность отражения начислений по потреблению услуг;

- вовремя и в полном объеме формировать взаиморасчеты с покупателям;

- упростить работу оператора для обеспечения скорости выставления счетов;

- уменьшить количество ошибок человеческого фактора.

Как реализовали задачу

Мы создали серию справочников, в которых информация настраивалась единоразово.

Справочник “Вид компенсации”

Служит для разделения устройств учета, ведения раздельной тарификации.

В данном справочнике привязывается номенклатура, которая будет отражена в документах отгрузки. Вносится первоначальный тариф действующий на дату, другие изменения тарифа фиксируют документ отгрузки.

В данной карточке сохраняется вся история изменения тарифов.

Например:

Водоснабжение и водоотведение, Тариф = 10 грн/м3.
Электричество, тариф 2,14 грн кВт/Час

Справочник "Устройство учета".

Основной справочник системы.
Ключевые параметры в нем: вид компенсации и номер устройства. Они отражают всю историю по показаниям данного устройства учета - от введения первоначальных показаний, до отражения операций начисления.

Для удобства, кроме истории показаний счетчика, указывается тариф на момент формирования показаний.

В договор контрагента добавляются устройства учета, закрепленные за данным договором.

В документ “Реализация товаров и услуг” добавлена закладка устройства учета.

При формировании реализации на контрагента с подвязанными устройствами учета заполняется таблица предыдущих показаний устройств, выводится текущий тариф.

Пользователю требуется лишь внести текущие показания, после чего автоматически будет рассчитано потребление и сумма к оплате. Данная услуга также заполнит табличную часть услуги, с разбивкой по номенклатуре компенсации.

При проведении документа будет проведен контроль корректности заполнения данных на закладке устройства учета.

К данному документу добавлена форма которая отображает начисления по устройствам учета. Данную форму легко можно адаптировать под нужды конкретного заказчика.

Разработана обработка, которая формирует РТИУ по всем покупателям, у которых есть устройства учета, запустит пакетную печать документов или отправит на email клиента.

Разработанная подсистема позволяет:

- начислять сумму на все объекты по договору ежемесячно;

- доначислить суммы по потреблению ресурсов, счетчиков учета (воды, электроэнергии, газа и прочего);

- доначислить фиксированные суммы за месяц (без счетчиков учета).

На выходе все начисления/оплаты разбиты по месяцам. Клиент получает подробно расшифрованные счета.

Ситуация в компании после внедрения разработки

Клиенты начали вовремя получать счета с детализацией расходов. Благодаря полной прозрачности расчетов выросло доверие арендаторов к компании. Сократились задержки.

Если вы занимаетесь сдачей в аренду недвижимости и хотите автоматизировать ваш бизнес - позвоните нам, мы разработаем для вас индивидуальное решение.